InkNet

Das ideale Tool, um Maschinen direkt beim Kunden aus dem Büro oder dem Homeoffice fernzuwarten, fernzusteuern oder darauf zuzugreifen, um Dateien zur Überprüfung zu sichern.

Tools zur Kommunikation über das Netz bzw. zur Fernwartung werden immer mehr zum Standard in vielen Firmen. Gerade bei einem wartungsintesivem Gerät wie dem Continuous Inkjet muss ab und zu ein Techniker einen Blick auf die Maschine werfen. Im schlimmsten Falle ist der Ansprechpartner viele Kilometer entfernt und ein Termin kann sich lange ziehen. Das InkNet ist eine PC Software welche sich der zuständige Händler installiert. Dazu ist bereits jede Serienmaschine mit der Möglichkeit ausgestattet sich mit einem dementsprechenden Server zu verbinden, wenn der Kunde dies aktiviert. Anschließend kann sich binnen weniger Minuten ein Techniker auf die Maschine schalten und die Maschine überprüfen, fernwarten, Updates installieren oder Log Dateien zur Überprüfung kopieren.